Términos y Condiciones Generales

Es fundamental para la transparencia de nuestro servicio informarle que las Políticas de Garantía de SuperSoft han sido diseñadas para proteger su inversión comercialLe solicitamos leer este documento con atención, ya que al aceptar nuestros productos, usted acepta regirse por estas Políticas de Garantía para la gestión de cualquier novedad futura.

Debido a que comercializamos insumos alimenticios perecederos, la aplicación estricta de dichas Políticas de Garantía es necesaria para asegurar la calidad.

Inspección según las Políticas de Garantía

El proceso de cobertura comienza en la entregaPara cumplir cabalmente con nuestras Políticas de Garantía, usted debe revisar las cajas frente al transportadorSi hay daños, debe dejar una nota en la guía antes de firmarSi no deja la nota, está incumpliendo un requisito básico de las Políticas de GarantíaPor ende, la transportadora no responde y nosotros no podremos procesar el cambio bajo los términos de las Políticas de Garantía vigentes.

Tiempos en las Políticas de Garantía

El tiempo es un factor vitalTal como estipulan nuestras Políticas de Garantía, el plazo máximo de reporte es de 24 horasComuníquese rápido con su asesorSi su reclamo se ajusta a lo descrito en las Políticas de Garantía, haremos el cambio inmediatoEl nuevo producto tendrá su garantía renovada según estas mismas Políticas de Garantía.

Devoluciones y Políticas de Garantía

Para finalizar, aclaramos el tema financieroDentro de estas Políticas de Garantía, establecemos que no devolvemos dinero en efectivoEn su lugar, emitimos una Nota CréditoEste saldo a favor cumple con lo prometido en nuestras Políticas de Garantía y servicio al clienteAsí aseguramos que su negocio siempre tenga insumos disponibles respetando las Políticas de Garantía establecidas.